fuji9-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

fuji9 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং সেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে কীভাবে fuji9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতিটি fuji9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fuji9-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

fuji9 শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

fuji9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং কাস্টমার সাপোর্ট দিতে।
• নিরাপত্তা: প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে, অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
• আইনি দায়বদ্ধতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় নিয়ম মেনে চলতে।
• সেবা উন্নতি: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে, ব্যবহারকারীর পছন্দ বুঝতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।

fuji9 সাধারণত আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র নিচের ব্যতিক্রম ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করা হয়:

অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ইত্যাদি পেমেন্ট পরিষেবা — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গেম প্রদানকারী: PG Soft-এর মতো গেম ডেভেলপাররা — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

আইনগত প্রয়োজনে

• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
• মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী কার্যক্রম প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

fuji9 ওয়েবসাইটের সঠিক কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে fuji9-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

fuji9 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনগত প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যানালিটিক্স ডেটা: বেনামিকৃত আকারে ১৩ মাস পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে fuji9 আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেয় অথবা স্থায়ীভাবে বেনামিকৃত করে।

fuji9 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সেরা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমে অতিরিক্ত নিরাপত্তা।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা।
• ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: fuji9-এর সমস্ত কর্মী তথ্য সুরক্ষায় প্রশিক্ষিত।

fuji9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। fuji9 ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

fuji9-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। fuji9 জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করে না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আনা হয়, fuji9 অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে দেবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।

fuji9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হলে নীতি আপডেট হয়েছে বলে জানবেন।
• নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও fuji9 ব্যবহার করলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য fuji9-এর গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়: "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ" উল্লেখ করুন
• প্রতিক্রিয়ার সময়: কার্যদিবসে সাধারণত ২৪–৪৮ ঘন্টার মধ্যে

fuji9 প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।